Zukunftsgestalter: Die Kundenversteher – mit digitalen Tools gewinnt Fielmann abtrünnige Kunden zurück
Jedes Jahr verlor der Optiker 700.000 Kunden – durch zu lange Wartezeiten. Mithilfe von KI vereinfacht Fielmann nun Augencheck und Brillenkauf und hat so seinen Marktanteil erhöht.
Dies ist ein kurzer Auszug aus einem Beitrag von Handelsblatt. Der vollständige Text bleibt beim Verlag — folgen Sie dem Link, um ihn dort zu lesen.
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