Kurze Antworten auf das, was am häufigsten gefragt wird. Ausführliche Einstellungen stehen in den Anleitungen.
Sie brauchen einen der bei der Anmeldung ausgegebenen Wiederherstellungscodes. Geben Sie Adresse und Code auf der Wiederherstellungsseite ein — danach setzen Sie ein neues Passwort.
Weil dann auch jeder an Ihre Post käme, der ein Dokument fälscht — und wir selbst ebenso. Wir sind bewusst so gebaut, dass wir es nicht können: Die Inhalte der Postfächer sind uns nicht zugänglich.
Die Wiederherstellungscodes sind der einzige verlässliche Schlüssel. Bewahren Sie sie ausserhalb des Postfachs auf: in einem Passwortmanager oder auf Papier.
Der Servername ist für alle unsere Domains derselbe — er hängt nicht davon ab, auf welcher Domain Ihre Adresse liegt.
Ja. Ein Postfach, in das 180 Tage lang niemand hineingesehen hat, wird samt Post und Website gelöscht. Eine Warnung kommt vorher. Das spart keinen Platz, es ist Hygiene: Ein verlassenes Postfach ist ein Geschenk an den, der sein Passwort errät.
Spam, Phishing, Urheberrechtsverletzungen — über das Kontaktformular. Wir veröffentlichen keine E-Mail-Adressen: Eine veröffentlichte wird binnen einer Woche zur Spam-Halde.