Configurar o e-mail no celular ou em um programa de e-mail
Os mesmos quatro valores servem para iPhone, Android, Thunderbird e Outlook. O nome do servidor é o mesmo para todos os nossos domínios.
Do que você precisa
O nome do servidor não depende do domínio do seu endereço: é o mesmo em alpost.me, notabox.in e nos demais.
- Entrada de e-mails (IMAP)
- mail.alpost.ch : 993, SSL/TLS
- Saída de e-mails (SMTP)
- mail.alpost.ch : 587, STARTTLS
- Nome de usuário
- seu endereço completo, por exemplo name@alpost.ch
- Senha
- a mesma que você usa no site. Se a verificação em duas etapas estiver ativada, os programas de e-mail aceitam apenas uma senha de app — você a cria em Minha conta, na seção Segurança
iPhone e iPad
- Ajustes → Apps → Mail → Contas → Adicionar Conta → Outra.
- Escolha Adicionar Conta de E-mail e informe seu nome, endereço e senha.
- Quando aparecer a escolha entre IMAP e POP, mantenha IMAP.
- Tanto no servidor de entrada quanto no de saída, informe mail.alpost.ch e, como nome de usuário, seu endereço completo.
- Salve. O celular escolhe as portas e a criptografia sozinho; se ele perguntar, são 993 e 587.
Android
- No seu aplicativo de e-mail, escolha adicionar uma conta e selecione Outro ou Pessoal (IMAP).
- Informe o endereço e a senha e depois escolha o tipo de conta IMAP.
- Servidor de entrada — mail.alpost.ch, porta 993, segurança SSL/TLS.
- Servidor de saída — mail.alpost.ch, porta 587, segurança STARTTLS, login obrigatório.
Thunderbird e Outlook
- Informe seu nome, endereço e senha e deixe o programa tentar detectar as configurações.
- Se ele oferecer POP3, mude para IMAP: o POP3 tira os e-mails do servidor, e nada fica nos seus outros dispositivos.
- Confira se as portas são 993 e 587, com SSL/TLS e STARTTLS, respectivamente.
Se o programa reclamar do certificado
Verifique se o campo do servidor diz exatamente mail.alpost.ch, sem prefixo imap. ou mail. na frente do seu próprio domínio.
Nosso certificado é emitido para esse nome. Qualquer outra grafia gera uma incompatibilidade, e o programa de e-mail se recusa a conectar — e com razão.