Codes de récupération : les conserver et les utiliser

De quoi il s’agit

À l’inscription, vous recevez une série de codes à usage unique. Chacun fonctionne une fois et permet de définir un nouveau mot de passe.

Ils ne s’affichent qu’une seule fois. Nous n’en conservons que l’empreinte — nous ne pourrions pas lire vos codes même en le voulant.

Où les garder

1. Dans un gestionnaire de mots de passe — la solution la plus commode.
2. Sur papier dans un tiroir — cela fonctionne aussi et ne dépend pas de l’électricité.
3. Pas dans la boîte elle-même : en perdre l’accès reviendrait à perdre les codes avec.
4. Pas dans les notes d’un téléphone sans code, ni dans un nuage dont la connexion passe par cette même boîte.

Comment en utiliser un

1. Ouvrez la page de récupération de l’accès.
2. Saisissez l’adresse de la boîte et l’un des codes.
3. Définissez un nouveau mot de passe. Le code utilisé ne fonctionnera plus.

S’il ne reste plus de codes

Tant que l’accès à la boîte existe, une nouvelle série s’émet depuis votre compte — les anciens codes cessent alors de fonctionner. Sans accès ni codes, il reste une demande à l’assistance avec des questions de contrôle sur la boîte ; c’est plus long et cela n’aboutit pas toujours.