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Dónde escribir
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Qué incluir
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- para un sitio web: la dirección exacta de la página
- para derechos de autor: un enlace al original y una prueba de que los derechos son suyos
- la hora del hecho, con la zona horaria
Plazos
- Acuse de recibo
- 1 día hábil
- Phishing y malware
- se retira de inmediato una vez verificado
- Spam desde nuestras direcciones
- el buzón se restringe en un plazo de 24 horas
- Todo lo demás
- hasta 5 días hábiles
Solicitudes de las autoridades
Solo atendemos las solicitudes formuladas legalmente conforme a la ley del país donde se encuentra el servidor (Francia, Unión Europea) y respaldadas por un documento. Una carta sin base legal no se atiende.
Cuando la ley no lo prohíbe, informamos al titular del buzón de que se ha hecho una solicitud.