Como transferir e-mails do Gmail e de outras contas para o Alpost

Como transferir e-mails do Gmail para outra conta no Alpost: as duas caixas no Thunderbird por IMAP, cópia das pastas, encaminhamento e contatos.

Como funciona

Não temos um botão de transferência: o servidor não busca sozinho os e-mails de outra caixa. Quem faz a transferência é um programa de e-mail no seu computador. Ele se conecta às duas caixas e copia os e-mails de uma para a outra.

Abaixo está o passo a passo para o Thunderbird, que é grátis. Serve também qualquer outro programa que trabalhe com duas caixas por IMAP.

Os limites de envio não entram na conta: copiar não é enviar, os e-mails não passam pelo servidor de saída.

Programa: Thunderbird, grátis, para Windows, macOS e Linux — no site thunderbird.net
Caixa Alpost: endereço e senha; com a verificação em duas etapas ativada, uma senha de app criada em Minha conta
Caixa antiga: endereço e senha; o Yandex e o Mail.ru podem pedir uma senha de app — veja abaixo
Espaço: 1 GB comum para e-mail, Disco e site. Quanto está livre: Minha conta → “Resumo” → “Espaço e limites”
Computador: precisa ficar ligado enquanto a cópia estiver em andamento

Vai caber?

Veja no serviço antigo quanto o e-mail ocupa e compare com o espaço livre aqui. Um Gmail de vários gigabytes não cabe inteiro — transfira as pastas de que precisa ou os e-mails dos últimos anos.

Deixe uma folga. Quando o espaço acaba, novos e-mails não são entregues na caixa, e o remetente recebe uma recusa. Nesse momento o Thunderbird interrompe a cópia com o erro Quota exceeded.

O limite de 25 MB por mensagem vale para envio e recebimento. Na cópia pelo programa ele não se aplica: uma mensagem grande é transferida se houver espaço.

Conectar as duas caixas

Adicione ao Thunderbird duas contas de e-mail: primeiro a do Alpost, depois a caixa antiga. As duas do tipo IMAP. Com POP3 as pastas não aparecem, e não dá para transferi-las.

O que a caixa antiga precisa em cada serviço está na tabela depois da lista.

Alpost: entrada — mail.alpost.ch, porta 993, SSL/TLS; saída — mail.alpost.ch, porta 587, STARTTLS; nome de usuário — o endereço completo.
Se a verificação em duas etapas estiver ativada, o programa não aceita a senha principal. Crie uma senha de app: Minha conta → “Segurança” → “Senhas de app”.
Se, a partir da Rússia, o endereço normal travar, use ru-mail.alpost.ch com as mesmas portas.
A configuração do Alpost está detalhada no guia “Configurar o e-mail no celular ou em um programa de e-mail”.

Gmail: O Thunderbird abre a janela de login do Google — entre como de costume. Não é preciso senha de app.
Yandex Mail: Primeiro, libere os programas de e-mail: nas configurações do Yandex Mail, na seção de programas de e-mail, ative o acesso por IMAP. Depois entre na janela do Yandex. Se o Thunderbird pedir senha, crie uma senha de app no Yandex ID.
Mail.ru: Se o Thunderbird não abrir a janela de login do Mail.ru e não aceitar a senha comum, crie nas configurações de segurança do Mail.ru uma senha para aplicativo externo e digite-a.
Outlook.com e outros: Conectam-se do mesmo jeito. Se a senha comum não funcionar, procure nas configurações do serviço o acesso por IMAP ou a senha de app.

Copiar os e-mails

Copie, não mova. Até ter certeza de que está tudo no lugar, os e-mails devem continuar também na caixa antiga.

Quem copia é o seu computador, não o servidor. Não o desligue nem feche o Thunderbird até a transferência terminar. Uma pasta grande pode demorar.

Na caixa Alpost, crie pastas com os mesmos nomes da caixa antiga: botão direito na caixa → nova pasta. Entrada, Enviados, Rascunhos, Spam e Lixeira já existem.
Abra uma pasta da caixa antiga e espere a lista de e-mails carregar.
Selecione todos os e-mails: Ctrl+A; no Mac, Cmd+A.
Botão direito na seleção → “Copiar para” → caixa Alpost → a pasta desejada.
Também dá para arrastar com o mouse, mas segurando Ctrl; no Mac, Option. Sem a tecla, os e-mails são movidos e somem da caixa antiga.
Copie uma pasta grande por partes: se a conexão cair, você vê onde parou.
Confira o resultado no webmail, em https://mail.alpost.ch/ — os e-mails devem estar nas mesmas pastas.

Gmail: quais pastas não copiar

No Gmail, os marcadores aparecem como pastas, e um mesmo e-mail pode estar em várias ao mesmo tempo. Se você copiar tudo, o e-mail ocupa espaço várias vezes. No Thunderbird, as pastas de sistema do Gmail ficam no grupo [Gmail].

Copie a Caixa de entrada, Enviados e os seus marcadores.
“Todos os e-mails” são todas as mensagens da conta de uma vez. Não a copie junto com as outras pastas.
“Importante” e “Com estrela” são seleções dos mesmos e-mails. Pule-as também.
“Spam” e “Lixeira” normalmente não fazem falta.
Os e-mails que você arquivou sem marcador estão só em “Todos os e-mails”. Se precisar deles, copie só essa pasta, no lugar das outras — e confira o tamanho antes.

E-mails novos: encaminhamento da caixa antiga

Só foram copiados os e-mails que chegaram até hoje. Para que os novos e-mails para o endereço antigo também cheguem, ative o encaminhamento na caixa antiga.

Gmail: “Configurações” → “Encaminhamento e POP/IMAP” → “Adicionar um endereço de encaminhamento”.
Yandex e Mail.ru: o encaminhamento é configurado nas regras ou nos filtros de processamento de e-mails.
Normalmente o serviço manda para o novo endereço um e-mail de confirmação. Abra-o na caixa Alpost e confirme.
Nos primeiros dias, dê uma olhada no Spam: um e-mail encaminhado pode cair lá.
Um e-mail com mais de 25 MB não chega por encaminhamento — esse é o nosso limite por mensagem. Transfira e-mails assim pelo Thunderbird.
O encaminhamento é uma medida temporária. Troque o endereço onde ele importa: no banco, nas lojas, nos sites, com os conhecidos.

Contatos e agenda

Os contatos vão por um arquivo vCard (.vcf) para os Contatos do Disco. De lá, dá para conectá-los ao celular — veja o guia “Sincronizar o Disco com o celular e o computador”.

Exporte os contatos do e-mail antigo para um arquivo vCard. No Gmail: Google Contatos → “Exportar” → formato vCard. No Yandex e no Mail.ru: exportar ou salvar em arquivo, na seção de contatos.
Abra o Disco em https://disk.alpost.ch/ e clique em “Contatos” no cabeçalho, à direita.
No pé da coluna da esquerda, abra “Configurações de Contatos” → “Importar contatos”, escolha o catálogo de endereços, depois “Selecionar um arquivo local” e o arquivo .vcf.
Os Contatos aceitam apenas vCard. Se o serviço antigo só exportar CSV, importe-o no catálogo de endereços do Thunderbird e exporte de lá em formato vCard.
A agenda vai do mesmo jeito: exporte-a como arquivo .ics e, no Disco, abra “Agenda” → “Configurações do calendário” → “Importar calendário”.

O que não há aqui

Transferência pelo servidor. Não buscamos e-mails em outra caixa — nem uma vez, nem de forma contínua. Só o seu programa copia.
O endereço antigo não vem junto. Ele continua no serviço anterior, e os e-mails para ele só chegam aqui por encaminhamento, enquanto ele estiver ativado.
Mais de 1 GB de espaço. E-mail, Disco e site dividem um único limite, e não há planos pagos.
Não fazemos backups. Por isso é melhor não apagar logo a caixa antiga com os originais.
Transferência de filtros e da resposta automática. As regras da caixa antiga terão de ser criadas de novo — veja o guia “Filtros, pastas e resposta automática de ausência”.

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